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专题文章

中国铁路 12306 科普：什么情况下儿童可免费乘火车，儿童票又如何购买

本文讲解儿童乘坐高铁时按身高划分的购票规则，以及通过铁路12306 App添加儿童联系人、使用成人证件买票与进站乘车的注意事项。

生活服务 2021-06-01 2021-06-01
12306铁路畅行在哪里

本文说明了在12306 App中开通铁路畅行会员的方法：从首页进入铁路会员页面，点击会员激活并按提示完成，激活免费。

生活服务 2021-05-17 2021-05-17
12306兑字是什么意思

文章解释了12306车次信息中“兑”字的含义，即会员可使用积分兑换指定车票，并说明了成为常旅客会员的条件、积分累积规则与兑换比例。

生活服务 2021-05-17 2021-05-17
中国铁路 12306：长三角地区首开通环线高铁，合肥南 — 合肥南

长三角地区首次开通以合肥南为起终点的环线高铁，旅客可在12306购买同站环线车票，目前共有7个车次途经多条高铁线。

软件与互联网 2021-05-11 2021-05-11
这些神秘列车，在12306上查不到？！

文章介绍了12306查不到车票的六种不发售客票的特殊列车，包括高铁确认车、消防火车、工务宿营车等，说明其用途与功能。

专题 2021-03-29 2021-03-29
中国铁路 12306：3 月 16 日起，国内低风险地区人员乘火车进返京不再需核酸证明

自3月16日起，国内低风险地区人员乘火车进返京不再查验核酸检测证明，此前需持7日内证明。本文说明了铁路进京核酸查验政策的变化。

软件与互联网 2021-03-14 2021-03-14
部分高铁列车春运期间因故停运，中国铁路 12306 回应：客流不足

春运期间部分高铁因客流不足停运，12306同步调整预售期至15天并优化退票改签规则，保障各类旅客购票与退款权益。

软件与互联网 2021-01-28 2021-01-28
火车票改签规则2021

本文介绍2021年火车票改签新规，包括开车当日24时前可在线或窗口改签一次、现金或纸质票需窗口办理、跨境票不适用等，并说明退票费标准与各类场景处理建议。

生活服务 2021-01-27 2021-01-27
12306手机号码核验怎么核验

12306购票时提示需核验手机号，可通过官网个人中心或App内手机核验功能完成乘车人身份与号码核验。

生活服务 2021-01-15 2021-01-15
12306静音车厢怎么购买车票

铁路12306于2002年推出高铁静音车厢，购票时在含“静”字车次中优先分配静音席位即可。本文分别给出手机App与官网购买静音车厢车票的具体操作步骤。

生活服务 2021-01-15 2021-01-15
高铁静音车厢怎么买

铁路12306已推出高铁静音车厢，本文分别说明了在官网与手机App上购票时，如何筛选带“静”字车次并勾选优先分配静音车厢席位完成购买。

生活服务 2021-01-15 2021-01-15
12306退票手续费新规定2021

本文说明了2021年铁路12306退票手续费的分档收取规则，并介绍了在车站、官网及官方app办理退票的具体操作步骤与退款到账时间。

软件与互联网 2021-01-13 2021-01-13
12306自助售票机怎么退票

文章介绍12306自助售票机已支持退票，在设备上点击红色退票按钮并按提示即可办理，但仅限未打印纸质车票的电子客票。

生活服务 2021-01-13 2021-01-13
乘坐火车丢失了物品怎么办？铁路12306如何查找遗失物品？

乘车后发现物品遗失无法下车寻找，可通过铁路12306的遗失物品查找功能登记信息，由工作人员协助寻回并确认返还。

生活服务 2020-12-24 2020-12-24
铁路12306如何预约车站用餐？提前预约，到站就能吃饭

介绍铁路12306APP的车站用餐预约功能，旅客可提前网上订餐，到车站出示取餐码或二维码领取餐食，实现下车即就餐。

生活服务 2020-12-08 2020-12-08