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12306

专题文章

12306什么时候放票

铁路12306按起始站分批次放票，并非统一时间。文章说明了放票时间按站点不同而异，并指引查看官方公告了解各站具体起售时刻。

教程文章 2022-04-14 2022-04-14
12306可以买船票吗

文章说明12306APP已上线铁水联运服务，用户可一次购票实现火车、轮船、巴士无缝换乘，并介绍了适用车站与凭证方式。

教程文章 2021-11-09 2021-11-09
12306怎么退票

本文介绍了在铁路12306客户端申请退票的操作步骤，并说明了不同时间退票的手续费收取标准。

教程文章 2021-09-18 2021-09-18
预售期为 15 天，十一黄金周火车票明日开售

十一黄金周火车票开售在即，本文介绍如何用铁路12306 App查询起售时间、使用候补购票提高抢票成功率，以及动车组列车选座的方法。

综合资讯 2021-09-16 2021-09-16
录取通知书买火车票可以网上买吗

新生无学生证可用录取通知书在网上购学生票。文章说明了12306修改旅客类型为学生及凭身份证进站的方法。

教程文章 2021-08-27 2021-08-27
12306学生票怎么购买

本文介绍在12306客户端将乘车人类型改为学生并修改个人资料，以及办理资质核验后购买和 use 学生票的方法与条件。

教程文章 2021-08-27 2021-08-27
中国铁路 12306 ：使用录取通知书可这样购买学生票

铁路 12306 整理新生用录取通知书购学生票的常见疑问，说明购票渠道、进站无需取票、联程票及退改签等规则。

综合资讯 2021-08-27 2021-08-27
铁路12306免费退票规则

2021年8月因疫情铁路12306推出免费退票措施，仅对8月3日前购票且发车前申请有效，可通过车站、官网或客户端办理退票。

教程文章 2021-08-04 2021-08-04
铁路部门推出免费退票措施：8 月 3 日 24 时前已购车票退票不收费

国铁集团于2021年8月3日起对此前已购有效车票实行免费退票且不收手续费，乘意险同步办理，旅客应按防疫要求安排行程。

综合资讯 2021-08-03 2021-08-03
中国铁路 12306 ：客服中心平均每人每天要接 200 通电话，停运通知后无需去火车站办理退票

文章解答铁路客服繁忙与列车停运退票问题，建议通过12306网站或App网上退票免手续费，并提报需求以减少电话等待。

综合资讯 2021-08-02 2021-08-02
北京地区停运列车数量超 100 趟：已购买车票可在 12306 全额退票

北京因故停运逾百趟列车，出京仅留十趟高铁。已购停运车票可在30日内于12306网站或客户端全额退票，纸质票需至车站窗口办理。

综合资讯 2021-07-25 2021-07-25
北京铁路 12306 每天呼入量 4.6 万个

受河南特大暴雨影响，郑州多地铁路线路水淹坍塌，列车中断通行，12306呼入量激增，铁路部门加开迂回高铁列车应对。

综合资讯 2021-07-24 2021-07-24
12306积分必须满10000才能用吗

铁路12306首次用积分兑换车票需累积满10000积分才具备资格，之后不再受限，本文说明了积分获取比例、有效期及给他人兑换等规则。

教程文章 2021-07-08 2021-07-08
12306积分怎么兑换车票

介绍在铁路12306 app中如何使用畅行积分兑换带“兑”字车次的车票，包含查询车次、选择受让人与积分支付的具体操作步骤。

教程文章 2021-07-08 2021-07-08
12306 客服电话人工服务怎么打开

介绍了铁路12306官方客服电话12306的拨通与转人工方式，并说明其人工与在线客服均为24小时在线，节假日高峰可能出现占线需错峰重试。

教程文章 2021-06-17 2021-06-17