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12306客服电话人工服务怎么打开

教程文章 | 完美下载小客服 | 2021-01-15
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12306客服电话人工服务24小时在线吗?铁路12306app是我们常用的购票软件,我们需要乘坐火车、高铁出行时,都是选择在铁路12306上购买车票,那我们遇到问题需要寻找人工客服时,该怎么打开人工服务电话呢,12306客服电话人工服务24小时在线吗?下面就和小编一起来看看吧!

【客服电话:12306

中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。

人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。

铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。

在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至预售期内的车票,电话订票电话为区号+95105105。

当我们在拨打12306人工客服电话时,出现服务繁忙或者打不进去的情况,不用担心,这是因为节假日、春运等购票的高峰时间,拨打人工客服人员太多所引起的现象。

当出现人工客服打不通时,可以尝试等待高峰时间结束,或者场次拨打人工客服电话,直到接通位置。

以上就是12306客服电话人工服务怎么打开的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!

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