近日，苹果用户iCloud信息被窃取事件将苹果公司推上风口浪尖。对于此类事件，苹果貌似不是第一次发生了，受害方也表示不会轻易解决，目前，事情还在处理当中，下面我们就来了解一下事件的原委。
前些天，一则关于苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件在网上传的沸沸扬扬，毕竟对于普通消费者而言，个人隐私受到所谓苹果官方人员的侵占，同时还针对人身安全进行威胁的行为，简直是可怕到极点。而这名微博网友不仅清晰的写出事情经过，同时还上传了录音文件及邮件截图，可谓实锤满满。在闹得满城风雨后，苹果终于坐不住了。
苹果在声明中提到，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。“我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保 Apple 员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。”
近日，微博一篇题为《苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件》的微博文章引发了广泛关注，该用户称，自己因为iCloud 事宜，与“苹果技术顾问”在电话里发生口角，这位技术顾问在用客服热线辱骂自己之后，又用自己的手机再次拨打该用户的电话进行辱骂，并告知，他利用职务之便，侵入用户的iCloud 账户。
3月7日下午，该用户在微博上透露，收到了来自苹果公司的回复，称涉事人员已被开除，但拒绝提供该员工的相关信息。对于用户最关心的自己的个人信息是否被掌握和泄露，苹果公司未做明确回复。
此外，该用户表示，自己打的是苹果官方400客服电话，接待人员是苹果技术顾问，与云上贵州无关。
按照苹果之前公开的信息，iPhone采用端到端加密技术，iCloud和手机里面的信息苹果公司无法获取，技术服务人员也不会被授权通过iCloud账户获取用户个人信息。
3月8日下午，针对此次事件，苹果公司发布声明：“我们非常尊重顾客赋予我们的信任，将保护个人隐私和信息安全托付给Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。”
虽然说苹果公司会严格保护客户隐私，但是，从此次事件来看，iCloud账户似乎并不像官方所称那样安全，不少网友表示：不敢再用苹果机了，确实，这次苹果公司令很多苹果用户失望了，静观其变吧。
