“白日不到处,青春恰自来”。十年知乎,终将上岸。
3月5日晚间,在线问答社区知乎首次向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开发行)申请,计划在纽约证券交易所挂牌上市,代码为“ZH”。
知乎创始人、CEO周源随后在知乎内网社区发布全体信,“在十周年之际,这是公司发展的重要里程碑,也是一个新的开始。我们取得了阶段性的成绩。IPO将对我们提出更高的要求,期待我们成为更开放,更创新和更强大的公司。”
在中国互联网公司大家族中,相比较成立两三年就狂奔上场的“新秀”们,知乎创业整整十年才冲刺上市,这位大器晚成型选手能讲一个什么样的商业故事?我们从知乎首次对外披露的财务数据和经营状况中一探究竟。
据招股书显示,知乎2020年总营收13.52亿 ,2019年营收6.71亿,同比增长101.7%。
2020年,知乎毛利7.58亿,相比较2019年毛利3.12亿,同比增长142.7%。2020年毛利率56%,2019年毛利率46.6%,同比增长20.2%。
同时,自创业以来,知乎仍处于亏损状态。不过,作为内容型社区,商业化道路普遍长且艰险,亏损也不难理解。好在,知乎近两年亏损在缩小——2020年经调整净亏损3.37亿,2019年经调整净亏损8.25亿,同比收窄59.2%。
在用户方面,截至2020年12月31日,知乎累计拥有4310万内容创作者,已贡献3.53亿条内容,其中包括3.15亿个问答。
2020年第四季度,知乎平均月活用户数达到7570万,同比增长33%。同时,平均月活跃内容创作者330万,于2020年12月创作1200万条内容。
从以上营收状况和月活用户数据来看,知乎目前已是中国最大的问答式在线社区,也是中国前五大综合在线内容社区之一。
值得注意的是,知乎在搜索市场中,也占据了一席之地。从数据来看,2020年第四季度,知乎用户日均搜索量为2570万次,较2019年第四季度增长了38.2%。
过去,浏览器和搜索引擎App是中国移动搜索的主要入口渠道,但如今已不是唯一入口,在浏览器和搜索引擎App之外,像知乎这样的内容型App占据了不小的份额。在帮助用户寻找信息作出决策或寻找答案方面,知乎在线内容社区中,有着不可替代性作用。
作为内容社区,知乎也被看成是一家“慢”公司。不过知乎近几年开始不再佛系,而是在中国互联网的更迭浪潮中不断求变。
科普、互联网、财经、影视、时尚、文化等各领域高质量的内容创作者,稳固着知乎的社区根基,他们通过高质量的回答不断吸引用户并留存,且部分用户也在成为创作者。同时,平台的内容激励措施,为创作者带来了变现,在一定程度上形成闭环。这是知乎最基础的内容生态。
近几年,为了扩大内容池并适应用户不断变化的内容消费趋势,知乎也做了诸多调整,这在一定程度上,也是成就其上市梦的关键。
2011年,知乎始于问答。在封闭邀请制下,吸引来了包括李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾等互联网大佬和风险投资家在内的早期200位用户。在知乎前40天,这些用户创造了8000个问题和2万个回答。2013年4月,知乎开放注册,一年后,注册用户由40万攀升至400万。
前天,李开复对于知乎申请上市一事发表了看法,他提到,自己早年在知乎上发了很多帖子,参与社区互动。后来没多久,就发现在知乎上写东西越来越难了,因为各领域的高手越来越多,自己也不敢多写了。“看到知乎已经进入状况了,整体的的内容质量、社区文化都在形成。我就这么成为了一枚知乎粉丝。无论是工作需要,或写书求证实时,或了解任何领域的知识或有趣的新知识点,知乎总是我离不开的工具。”
这也是知乎早期发展的缩影,从小圈子到开放性问答社区,再到边界更广的多元化内容社区。如今,知乎内容来源从UGC延展至PUGC,有问答、文章、专栏、视频、直播、想法及圈子,包含知识、经验及见解。
而从商业模式来看,在线广告、付费会员和内容营销解决方案撑起了知乎绝大部分变现。此外,包括在线教育和电商在内的其他业务在过去一年,占比由0.8%提升至3.9%。
作为内容型社区,广告都是最基本的商业模式。2019年,知乎对于广告的依赖度还较高,达86.1%。2020年,这一比例降至62.4%,说明知乎对于其他内容变现模式的探索已见成效。
知乎是第一个启动付费会员计划的问答式在线社区,平均每月付费会员数从2019年的60万增长到2020年的240万。招股书数据显示,2020年第四季度付费比例为4%,较2019年第四季度的1.8%增长122%。知乎的“盐+”用户在2019年平均第12个月留存率为72%。
相比较广告模式,会员付费是平台内容质量和用户忠诚度的直观体现。据悉,到去年年度,知乎社区累计拥有3.53亿条内容,其中包括3.15亿个问答,内容覆盖1000多个垂直领域和57.1万个话题。
目前,知乎多元化商业模式逐渐成形,其围绕内容中心,已形成广告+会员+内容解决方案,及在线教育和电商的多元化营收模式。这在很大程度上促进了其上市进程。
而比它成立更早,在国外的问答社区鼻祖Quora却没有上市的动静,商业模式也仍以问答+广告为主。
对知乎而言,只要保持内容生态的稳定有序发展,线上广告和付费会员会是稳定的收入来源。未来更大的增长潜力在于商业内容解决方案和电商等业务。
其中,商业内容解决方案从2020年推出,为商家和品牌提供有效的基于内容的线上营销解决方案,一年时间,已经从零增长到了10%的份额。
在庞大的创作者和广告主群体中,基于创作者变现需求和品牌的营销需求,商业内容解决方案的潜力还未完全开发出来。
“与时俱进 + 保持初心,知乎就是这样走到了今天,成为了世界上非常少数没有替代品的App。”
李开复称,知乎具有潜力做一个全方位的Super App的平台,现在已经有丰富的图文优质内容,未来可能有更多的视频,或高频次、更新颖的互动形式,当然知乎核心还是围绕着知识、观点、兴趣、爱好的,然后能够进一步服务不同细分市场、更大量的用户。
从商业化角度看,知乎在创新和求变上,无疑是成功的。但是,在寻求多元化变革的过程中,知乎也面临着小众社区的“通病”,比如部分老用户表示社区氛围被破坏,知乎已经不是原来的那个纯粹的内容社区了。
不过,破圈,就意味着打破原有的稳定,直面挑战,勇于创新。要成为一家伟大的公司,破圈又是必经之路。知乎要想在中国互联网浪潮中成为一家体面的公司,不仅要活下去,还要创新和适应时代发展趋势。
周源在全员信中表示,提交上市申请,是公司发展的重要里程碑,也是一个新的开始。取得阶段性的成绩之后,知乎面对的是 IPO提出的更高要求和来自外界更严苛的审视。
对于知乎来说,新的征程才刚刚开始。下一个故事该怎么讲?值得期待。
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