最近,看到有些使用 dell 电脑的网民反映自己的笔记本不能正常开机,每次一开机它便会显示 dell supportassist 打不开。很多网民遇到这个问题就束手无策了,dell supportassist 打不开怎么办?下面就来为大家提供解决方案。
1. 首先,我们长按开机键 10 秒,关闭 dell 电脑,并移除电源适配器的插头和所有插到电脑的移动设备。再长按开机键 30 秒,将电源适配器的插头插入电脑的供电接口。
2. 然后,我们重启 dell 电脑。当看到 dell 标志时立刻按 F2 键,从而进入 BIOS。
3. 进入 BIOS 后,我们依次点击“settings”-“general”-“system information”。此时,我们便可以了解到电脑固态硬盘能否被识别。如果能,那说明是电脑的系统问题导致 dell supportassist 打不开。
4. 接下来,我们要找到系统启动项,才能解决 dell supportassist 打不开的问题。点击“Add Boot Option”按钮,在弹窗的 Boot Option Name 中输入“Windows Boot Manager”;点击“…”按钮,找到 BOOT 文件夹并添加“BOOTX 64 .EFI”文件,再点击“OK”按钮。
5. 回到界面,勾选上一步添加的“Windows Boot Manager”选项,并点击界面右下方的“Apply”按钮。
6. 重启 dell 电脑,可以看到 dell supportassist 打不开的情况被解决了,能正常开机使用了。
遇到 dell supportassist 打不开的情况,我们要先排查一下是不是自己电脑固态硬盘出现了异常。只要不是损毁,都能通过上述的方法来解决 dell supportassist 打不开的问题。