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应用机器人技术的七个技巧和窍门

锦囊专题 完美下载小客服 2023-03-22
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随着企业将机器人技术应用到日常运营中,这个充满技术的未来似乎并不遥远。它带来了挑战,但结合机器人也有很多好处。以下是我们需要了解的关于将机器人技术应用到员工队伍中的信息。

机器人技术如何改变了工作场所?

机器人的概念已经存在了一个多世纪,但在20世纪60年代,它首次被用于制造业。通用汽车公司(GM)开始使用Unimate,这是一种能够重复执行任务的工业机器人。这种机器人专门从事液压操作,并在20世纪中叶成为汽车生产不可或缺的一部分。这种创新推动了几代人的技术进步,从而产生了现代工艺。

为什么机器人技术在现代很重要?

在21世纪,世界上大部分地区已经实现了工业化。2022年11月,地球人口达到80亿。联合国预计到2050年将达到97亿,到2080年代将超过100亿。更多的人意味着对商品和服务的需求更高。找到足够的人来完成这项工作是一项挑战,因此企业已经开始实施机器人技术来填补空白。

在过去的几年里,机器人技术的应用急剧增加。北美企业在2022年第二季度购买了超过12,000台机器人,比2021年同期增长了25%。供应链中断和成本上升导致企业想方设法削减成本,实施机器人技术就是其中之一。

如何使用机器人技术?

从汽车制造到运输仓库,机器人遍布许多工作场所。使用以下七个技巧可以在员工队伍中实施机器人技术。

1.教育员工

第一步是教育员工。员工是企业的核心,因此他们参与新流程是不可或缺的。在工作场所实施机器人技术之前,请先咨询他们,确保得到每个部门的支持,从车间工人到IT部门。有些人可能害怕被机器人取代,所以花点时间解释一下机器人技术的好处。

2.拥抱自动化

对某些人来说,自动化可能是一个可怕的术语。尽管如此,员工仍应将其视为对企业有利的事件。结合自动化意味着可以更快、更安全地完成工作。机器人通常会从工作日中抽出最复杂、最乏味的任务,这意味着他们可以花时间做更有意义的任务。

例如,新西兰的一项研究发现,场外施工中的自动化通过减少所需劳动力和提高安全性,使承包商的工作更加轻松。机器通常比人类工作得更快,而且不需要休息,从而提高生产力和效率。

自动化值得庆祝,因为它为我们的工作场所和其他地方带来了无数机会。例如,企业使用机器人技术绘制海底地图、制造假肢并在远程学习环境中教育儿童。

3.从小处着手

寻找将机器人技术融入工作场所的领域,并从小处着手。一夜之间改变事情可能会适得其反,而且会让员工不知所措。寻找特定的领域,机器人技术将在短时间内提供最大帮助。允许员工花时间学习系统,因为机器人过程自动化(RPA)可能具有挑战性,即使对于经验丰富的退伍军人也是如此。

4.展望未来

随着时间的推移,工作场所将提高其对机器人技术的了解。在考虑将RPA扩展到其他方面时,请从两个方面考虑未来。首先,考虑短期,研究机器人技术将如何帮助工作场所减少项目所需的时间,并使日常工作更轻松。考虑RPA如何长期影响生产力和运营成本。

从长远来看,意味着要考虑一两年,尽管从现在开始考虑五到十年永远不会太早。考虑一下所在行业的发展趋势以及将会出现哪些挑战。机器人系统很昂贵,因此全面投入自动化工作场所可能需要企业的巨额投资。机器人技术的未来是光明的,因此有很好的机会获得稳定的投资回报率。

5.准备维修

机器人正在成为仓库和工厂流程中不可或缺的一部分。但是,它们并不完美,并且需要停机和维护。它们可能不像麦当劳冰淇淋机那样需要太多关注,但仍应准备好解决必要的问题。

每个有机器人的工作场所都应该制定一个修理机器的计划,并将机器人列入日常维护计划。发现问题可以降低以后出现重大问题的风险。有时,原因可能是人为错误,但应该定期检查电气和机械部件的磨损情况。

6.确保牢固的连接

机器人系统的强度取决于互联网连接。确保设施具有良好的Wi-Fi,以便机器人可以无缝地适应操作。可靠的互联网也很重要,这样就可以根据需要远程访问这些机器并与之交互。

在过去十年中,尤其是自新冠肺炎疫情爆发以来,网络安全问题日益受到关注。网络犯罪分子越来越善于入侵企业数据库。国际刑事警察组织(ICPO)报告称,在疫情期间,恶意软件和勒索软件增加了36%。

与IT部门合作,确保机器人免受外部威胁,因为一次失误可能会使企业损失数十万美元的赎金、损坏、诉讼费等。

7.认识到局限性

现代工作场所正在打破机器人在工作场所所能做的事情的障碍。然而,工厂和仓库领导必须对机器持现实态度,并确定其局限性。例如,机器人可以通过执行复杂的任务使人类的工作日更安全,但设备本身会构成威胁,尤其是笨重的设备。许多系统需要人来操作,因此危险的威胁仍然存在。

物理风险是显而易见的,所以应该为操作机器人提供全面的安全措施。还应该记住,人类在某些方面比机器人更擅长,尤其是当他们在各自领域的细微差别方面训练有素且经验丰富时。

例如,机器不像人那样富有创造力和同理心。这些技能对人类来说仍然是必要的,机器人无法取代它们。人类也更善于检测机器人不熟悉的微小事物和细微差别。

通过实施机器人技术引入未来

五十年前,机器人主要是在银幕上看到的幻想。当时最先进的机器人系统是通用汽车的Unimate。如今,未来不可避免地趋向于机器人。世界各地的企业都发现机器人技术对其运营有帮助,无论其所在行业如何。使用这七个技巧将它们融入我们的工作场所。

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