乘坐网约车安全问题一直是人们的关注点，目前，滴滴就安全问题已推出了自动分享行程、紧急求助等功能，当乘客出现行程轨迹异常的时侯紧急联系人可以及时介入。还有安全共建卡功能，展示车主和乘客上传的真实照片和车辆等信息，可供双方在行程开始前相互查看并核实。
对于司机与乘客之间的纠纷或是交通事故等问题，滴滴出行APP上出现了一个“是否开启车内监控?”的选项。滴滴方面对此回应称，乘客如打到配置车载录像设备的专快车，会有是否同意开启车内录像提示。行程中，乘客如想中止录像，可在“设置—行程安全”中随时关闭。
从你上车的那刻起，一举一动将被全程监控着，发生了什么问题也是有凭有据的，在保障了乘客安全的同时也维护了司机的权益。
