进行火车票补票,你必须知道这些

 • 2018-01-09 14:51:00

好不容易买到一张回家的车票,不小心丢失了,别提有多心塞了!有关火车票丢失的问题一直是大家所关注的,火车票丢了后应该怎么补救呢?要补全票吗?针对这些问题,我们来看看具体介绍。

上车后火车票丢了怎么办?

根据相关规定,旅客购票后、乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,请另行购票,在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价、核收手续费。

旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票;在列车上请主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的不予退票。

火车票补票具体规定如下:

1、乘客不小心丢失车票,需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,则要及时向列车长提出补票,核收手续费;如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票,核收退票费。

2、发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。

3、乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。

4、出现以下行为时,乘客除了要办理补票、收取手续费外,铁路部门还会加收已乘区间票价50%的费用:

(1)乘客无票乘车时,要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理。

(2)乘客使用伪造的或涂改的车票乘车时,铁路部门会按照无票处理并送交公安部门。

(3)乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的,也按无票处理。

(4)乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。

(5)乘客持儿童票、学生票、残疾军人票,但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的,按照全价票价补收票价差额。

5、出现下列的情况时乘客只需补收票价,并核收手续费:

(1)没有按照规定购买儿童票的。

(2)乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的,需要补收至前方下车站的票款。

(3)乘客主动补票的或者经车站、列车长同意上车补票的。

6、出现下列情况时,只核收手续费,但已经使用至到站的除外:

(1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应补签。

(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪。

(3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。

以上内容就是关于火车票丢失的应对措施介绍,希望对大家有所帮助。