火车票丢失问题一直是大家比较关注的，有时候急急忙忙赶车、提的东西太多，人又多，一不小心把车票弄丢了该怎么办呢？应该怎么补票呢？请看下文详细介绍。
如果旅客购买实名制票后丢失车票可进行补票，基本流程如下：
1、第一步：可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
2、第二步：须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(达到目的地后会退款)。
3、旅客持新车票乘车时应向列车工作人员声明，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
4、旅客应在到站后凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至补票窗口进行退票处理，核收补票手续费2元/张，同时退回原购票票款。
注意：
1、旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的，请另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。
2、旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票。在列车上请主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据，退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
以上就是关于火车票丢失的相关处理流程介绍，希望对大家有帮助，小编还是要再三提醒大家包管好自己的车票，做到安心出行。
