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消费者权益

专题文章

顺丰快递回应“寄件选签收确认加一元钱”：系行业通行做法

浙江省消保委近日发文，有消费者反映，在使用“顺丰速运 +”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为 1 元

综合资讯 2021-09-12 2021-09-12
田园主义向薇娅及消费者道歉：配方修改后未及时送检更新数据，可退款

田园主义品牌创始人朱江涛在微博发布致歉声明称，其生产的全麦面包的营养成分标识不符是因为配方修改后未及时送检更新数据，消费者可直接退款。

综合资讯 2021-09-05 2021-09-05
北京消协公布互联网消费“砍单”问题调查结果：40 个平台近半涉嫌“霸王”条款

互联网消费给人们生活带来便捷的同时，也带来一些新的问题，比如部分电商经营者通过推出打折促销等方式吸引消费者下单，而在消费者下单后又单方面取消订单，也就是通常所说的“砍单”

软件资讯 2021-08-27 2021-08-27
“关不掉的开机广告是网络牛皮癣”，人民日报发文：切实规范智能电视开机广告

#关不掉的开机广告是网络牛皮癣#专家表示，关不掉的开机广告违背了消费者意愿，剥夺了消费者选择权，降低了消费者观看电视体验，必须严执法、强监管、树规范。

软件资讯 2021-08-20 2021-08-20
中消协点名快递不送货上门：不能无视用户感受

消费者吐槽较多的配送类问题主要有：不送货上门、乡村取件加收快递费等问题。

综合资讯 2021-06-25 2021-06-25
北京多区尝试解决办卡容易退卡难：朝阳预存宝，保证金先行赔付

据北京青年报，为治理“预付式消费退费难”现象，朝阳区市场监管局牵头建立了一个“朝阳预存宝”服务，并已于今年年初上线微信小程序。

综合资讯 2021-06-14 2021-06-14
新华社：谁给了特斯拉 “不妥协”的底气

新华社发文《谁给了特斯拉“不妥协”的底气》，称特斯拉高管如此傲慢的回应，几乎让人感受不到解决问题的诚意。

综合资讯 2021-04-20 2021-04-20
经纬张颖「炮轰」扫码点餐，吃货该不该有隐私

国内用户对隐私的不敏感我不吃惊，但又很吃惊

综合资讯 2021-03-24 2021-03-24
缺席「3.15」，特斯拉又让你们失望了

按照预设的剧本，近期事故频发的特斯拉应该会与今年的 315 晚会撞个满怀。网友们纷纷高呼 “不上 315 对不起中国消费者”“没有谁比特斯拉更有资格上 315”。甚至不少媒体就已经先下手为强

综合资讯 2021-03-16 2021-03-16
巴西圣保罗州法院裁定苹果在当地出售的iPhone必须带有充电器

新浪数码讯12月3日上午消息，尽管苹果公司已经在今年的iPhone包装中去掉了充电器和耳机，但巴西有关部门裁定，苹果在当地必须出售带有附件的新iPhone。今年的iPhone12包装中无附带充电器，这仿佛已经成了用户的普遍认知。不过也有例外

教程文章 2021-03-05 2021-03-05
速绿充电平台被投诉：归还屡次失败租金直接被扣光

出门在外，手机电量不足，没带充电宝或者数据线怎么办？共享充电宝可以为你解燃眉之急。当前国内共享充电宝平台众多，经营模式差别不大。一般的模式为：企业将充电租赁设备投放到车站、医院、大型商场、餐厅等人流量大的地方，每台设备可插放几十个充电宝；消

教程文章 2020-10-22 2020-10-22

消费者权益

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