据 The Verge 11 月 10 日报道，OpenAI 宣布以测试版形式推出一组面向企业的 ChatGPT 功能，其中包括代表品牌的 Business Agents。用户可以与这些经过验证的 AI 代理交流，了解企业的产品和服务，并进行购物比较。用户在 ChatGPT 回答中看到企业信息后，可以进一步向代表该企业的代理追问细节。
据报道，Business Agents 首先面向美国符合条件的电商和在线服务企业开放。如果一家企业已经创建 Business Agent，并且出现在 ChatGPT 的回答中，用户就可以开始与它对话。
对话内容可以围绕企业提供的产品与服务展开，也支持继续追问。例如，用户可以询问两款产品有什么区别，以获得用于比较的信息。企业则可以为自己的 Business Agent 设置指令，并提供业务背景资料，供代理据此组织回答。
OpenAI 表示，与 Business Agents 的对话会有清楚的标注，并与用户的主 ChatGPT 对话分开。
与代理配套的功能是 Business Hub。企业可以通过它认领自己的组织并完成验证，帮助用户确认正在交流的代理确实代表该企业。
据 The Verge 报道，OpenAI 负责商业化的副总裁 Benji Shomair 在媒体沟通会上表示，不同企业适用的验证方式不同，因此公司没有公开具体验证方法。
Business Hub 还会向企业展示其在 ChatGPT 中被发现的相关信息，包括企业在回答中被提及的情况，以及企业最常出现的「发现话题」（discovery topics）。企业由此可以查看与自身相关的提及和话题数据。
据报道援引的 OpenAI 博文，公司将此次发布称为让企业更深入参与 ChatGPT 的早期一步，当前先从准确的企业信息、有用的数据洞察，以及帮助用户做决定的对话入手。
对于后续方向，OpenAI 表示将探索更多企业与客户建立联系的方式，既包括直接联系，也包括通过代理交流，范围涵盖 ChatGPT 内外。这是公司披露的探索方向，尚非此次测试版已经提供的完整功能。
