7 月 24 日 9:00，在集团公司调集部分省公司 131 支支援队伍和河南公司 255 支支援队伍的共同奋战下，中国移动在郑州重点区域（含主城区）移动基站通信全面恢复。其他区域正在奋力抢修中。
中国移动向重灾地市新乡、安阳、鹤壁、焦作调配 48 支支援队伍，8 台应急通信车，受灾地市通信正在加快恢复。同时，紧急采购的各类通信设备正在陆续到货，争取 25 日前完成因设备损坏造成的通信中断。
截至目前，中国移动河南公司已恢复基站 13299 个、受损光缆 257 条，累计出动车辆 6700 辆次、人员 22400 人次、油机 4900 台次、卫星电话 382 部。中国移动河南公司营业厅面向群众免费提供热水、充电、浸水手机烘干等紧急援助，累计帮助 5000 多人。同时，在线上渠道开通“用户问题紧急受理”服务，提供紧急援助 616 起，并为受灾地市开通延时停机服务。
