OKZOOM视频会议的教程

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OKZOOM视频会议是深圳前海好的互联科技有限公司的服务品牌，致力于提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的音视频解决方案。实现互联网普遍丢包等不稳定极端环境下视频通话优异体验.摆脱专线束缚后，视频通讯能够普及到基层并且融入到业务。推进实现“用得起、用得好、用得放心”的视频生态系统。

关于公司：

OKZOOM是深圳前海好的互联科技有限公司的服务品牌，致力于提供稳定可靠、安全可信、可持续创新的音视频解决方案。

实现互联网普遍丢包等不稳定极端环境下视频通话优异体验.摆脱专线束缚后，视频通讯能够普及到基层并且融入到业务。推进实现“用得起、用得好、用得放心”的视频生态系统。

软件功能：

1. 使用简单：随时随地，一键开/入会
2. 高清音视频：回声抑制，自动增益控制
3. 自适应带宽：动态检测，灵活调整带宽

使用方法：

【用户登录】

点击程序右上角【未登录】；输入账号、设置登录密码，并点击【登陆】，即可完成登录操作。

验证码登录：点击登录窗口左下方【验证码登录】，输入手机号码，点击【获取验证码】，输入验证码(6666)，并点击【登陆】，即可完成登录操作。

【发起会议】

第一步：点击首页发起会议，进入[发起会议]页面；

第二步：编辑会议标题，选择会议类型(视频/语音)及会议时间(立即/预约)；

第三步：点击[添加]，勾选企业/外部/小组中的联系人，并点击[确认]；

第四步：点击 【立即会议】按钮，等待加载完毕(若开启多个会议页面可能无法发起会议，须关闭其他页面再发起，显示“正在准备”表示正在发送会议邀请)；

第五步：当页面出现如下[会议视窗]/听到“您已被指定为会议主席”即代表已创建会议成功，您可通过会议视窗/会控页面进行会议相关操作。

【加入会议】

未有会议加入

第一步：点击首页加入会议，进入[加入会议]页面；

第二步：输入会议ID、会议密码，点击【加入会议】按钮，等待加载完毕，弹出[会议视窗]/听到“您已进入会议”即代表您已进入会议。

已有会议加入

点击首页我的会议，进入[我的会议]页面，在右侧会议列表中找到[待加入]状态的会议，点击【加入】，弹出[会议视窗]/听到“您已进入会议”即代表您已进入会议。

【离开会议】

点击[会议视窗]中左下角【离开】按钮或右上角【X】按钮，在提示弹窗中点击【离开会议】即可离开会议；

【结束会议】

点击[会议视窗]中左下角【离开】按钮或右上角【X】按钮，在提示弹窗中点击【结束会议】即可结束会议；

【与会人】

主席发起会议前添加/删除与会人

点击[会议视窗]下方【邀请】，在[邀请与会人]弹窗中添加/删除与会人；在[已选与会人]中可点击头像右上角【X】删除该已选与会人，点击确定即可发送邀请通知；

点击[会议视窗]下方【与会人】，在右侧弹窗中即可查看与会人及当前状态；

【屏幕共享】

会议主席/与会人可通过点击[会议视窗]上的【共享】按钮，共享后与会人可实时查看会议共享人在屏幕上的操作画面，停止共享后所有与会人不再看到共享人屏幕操作；

【其他操作】

1. 静音/取消静音：所有与会人可通过点击【静音】按钮，禁止播放本人的麦音(其他与会人无法听到本人声音)；再次点击该按钮取消静音。
2. 关闭扬声器/开启扬声器：所有与会人可通过点击【扬声器】按钮，禁掉自己扬声器的声音(无法听到别人的声音)；再次点击该图标开启扬声器。
3. 关闭视频/开启视频：所有与会人可通过点击【视频】按钮，关闭视频(其他与会人无法看到本人影像)；再次点击该图标开启视频。
4. 最大化/最小化会议视窗：所有与会人可通过点击【口】/【一】按钮，最大化/最小化会议视窗。
5. 视图设置：创建人(主席)在会议详情页通过选择不同的视图模式，为所有与会人设置[会议视窗]切换视图；
6. 广播：创建人(主席)在与会人弹窗通过选择单一与会人中的【广播】/【取消广播】，为所有与会人设置[会议视窗]切换主屏视图；
7. 全部静音：会议主席可与会人弹窗点击底部【全部静音】按钮，将所有与会人静音(与会人只能听到会议主席的声音)。

常见问题答题：

忘记密码如何找回？

电脑端：

1. 在密码登录页面点击登录框下方的【忘记密码】；

2. 按照页面提示输入注册手机号和验证码，点击【确认】，密码重置成功即可重新登录。

手机端：

1. 在登录页面点击登录框下方的【忘记密码】；

2. 按照页面提示输入注册手机号和验证码，点击【确定】，密码重置成功即可重新登录。

如何修改登录密码？

电脑端：

登录OKZOOM，通过登录账号下拉菜单进入安全设置，在【安全设置】中，点击【修改密码】，按照步骤修改登录密码。

手机端：

登录后进入【我的-设置】，点击【账户安全】，点击【修改】登录密码，按照步骤修改登录密码。

如何绑定手机？

电脑端：

登录OKZOOM，通过登录账号下拉菜单进入安全设置，在【安全设置】中，点击【手机绑定】，按照步骤绑定手机。

手机端：

登录后进入【我的-设置】，点击【账户安全】，点击【手机绑定】，按照步骤绑定手机。

服务套餐/会议时长的使用规则是怎样的？

1.名词解释

会议时长：可用于创建会议消耗的时间长短，以分钟为最小单位计算，从创建会议成功时起算，每过1分钟消耗会议时长1分钟；参加他人会议不消耗会议时长；

剩余可用会议时长：会议总时长-创建会议消耗的时长=剩余可用时长

与会人数：创建单个会议所能容纳的用户数，包含会议主席；

会议房间：一个账号所能创建的会议数量；

子账号数：一个账号（企业管理员）所能创建的子账号（企业成员）数量（仅PC端支持创建子账号）；

购买时长：会议套餐有效期限，从购买当天0点算起，到结束当天0点为限；比如用户于2020年1月1日购买1个月时长，套餐到2020年1月30日当天0点可用；

2. 使用规则

会议时长如何扣除？

· 用户可创建的会议时间长短以该账号所拥有的会议时长为准，从创建会议成功时起算，每过1分钟消耗会议时长1分钟，直至扣完为止；

· 加入他人会议不消耗个人的会议时长；

· 按单个会议进行扣除；会议时长使用完或者有效期过期后，时长自动清零；

为什么套餐无法使用？

· 当会议时长、会议房间、与会人数不足时，用户无法继续创建会议；

· 有效期过期后，套餐失效；

· 一个账号购买多个套餐时，当前所能使用的套餐为最后支付的套餐，之前的套餐将冻结，直到当前使用的套餐失效后才能继续使用；

· 当加入企业后，可与企业成员共享企业套餐，之前购买的个人套餐将冻结直至退出企业后方可使用；

· 冻结的套餐无法使用，但不影响使用的有效时长；比如：购买时长1个月，使用10天后冻结，解冻后的使用时长为20天；

企业的套餐如何扣除和使用？

· 个人加入企业后，使用的会议套餐将变更为企业的套餐，且不能继续购买套餐；已经购买的套餐冻结直至退出企业方可使用；

· 个人通过购买套餐创建企业后，将成为企业的管理员，所增加的子账号为企业成员；

· 企业管理员购买的套餐供加入企业内所有成员使用，成员各自创建的会议时长、会议房间叠加计算。

如何查看会议时长使用数据？

电脑端：登录OKZOOM，进入【我的会议-会议数据】，通过统计数据可查看使用数据。

手机端：目前暂不支持查看会议时长使用数据。

如何更换手机绑定？

电脑端：

登录OKZOOM，通过登录账号下拉菜单进入安全设置，在【安全设置】中，点击【更换手机】，按照步骤绑定手机。

手机端：

登录后进入【我的-设置】，点击【账户安全】，点击【手机号】，按照步骤绑定手机。

如何绑定邮箱？

电脑端：

登录OKZOOM，通过登录账号下拉菜单进入安全设置，在【安全设置】中，点击【邮箱验证】，按照步骤绑定邮箱。

手机端：

登录后进入【我的-设置】，点击【账户安全】，点击【邮箱】，按照步骤绑定邮箱。

如何更换邮箱绑定？

电脑端：

登录OKZOOM，通过登录账号下拉菜单进入安全设置，在【安全设置】中，点击【更换邮箱】，按照步骤绑定邮箱。

手机端：

登录后进入【我的-设置】，点击【账户安全】，点击【邮箱】，按照步骤绑定邮箱。

登录密码输入正确，但页面提示错误，无法登怎么办？

电脑端：

若登录时提示密码错误，首先打开IE浏览器，点击IE浏览器中的工具--Internet选项--常规--删除Cookies--删除文件，再点击“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”，点击确定。

手机端：

在【我的】点击右上角齿轮图标，进入【设置】，点击【清除缓存】后再尝试登陆。

登录密码因连续5次输入错误，导致被锁怎么办？

通过忘记密码找回：

1. 如手机号可用，可点击【忘记密码】找回；

2. 如手机号不可用，请与平台客服人员联系。

如何注销账号？不使用功能是否产生费用？

平台暂不支持注销账号，如需冻结账号请联系客服或在[意见反馈]中说明，客服将为您冻结账号（*冻结后无法登陆OKZOOM，无法使用OKZOOM功能）。

目前仅购买基础版以上等级的服务套餐，且支付成功才会产生费用，不使用视频会议功能不会产生费用。

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