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ec客户通的教程

补充锦囊 完美下载小客服 2021-03-30
文章分享

完美者(wmzhe.com)网站以软件下载为基础,改版后的网站对功能性板块进行扩充,以期能够解决用户在软件使用过程中遇见的所有问题。网站新增了“软件百科”、“锦囊妙技”等频道,可以更好地对用户的软件使用全周期进行更加专业地服务。

ec客户通是款多功能的客户管理系统,是营销型网站不可缺少的工具,只要客户来访,系统实时提醒,员工及时跟进客户,不错过任何潜在客户,并为管理者提供了访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理,客服效率跟踪等功能,从根本上提升企业的营销效果。

ec客户通功能

网站客服
在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。

呼叫中心
在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率。

客户管理系统
无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,日积月累,自动形成公司的广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

电话、短信、传真
EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具,员工只需轻点鼠标,就能批量、高校的维系客户,企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。

营销分析系统
EC通过分析广告流量和客户沟通情况,提供清晰反映客户信息与动态的分析图表,实现对客户开发进程的可视化管理,逐步形成企业关键的核心竞争力

ec客户通特色

1、连接电话,一键跟进客户,让拓客效率倍增

打通了CRM和电话大数据,智能识别空号和接听率,拒绝盲打拓客,通话录音和统计方便管理有效提升拓客转化率

2、连接QQ、微信建立客户社交关系网

连接了QQ、微信、电话与邮件,跟进记录自动保存,有效管理员工社交工作量

3、精准社交广告,让沉默客户回流

通过EC大数据自动投放精准社交广告,反复曝光,激活CRM库的沉默客户,只要客户点击,系统实时提醒,不错过最佳跟进机会

4、全面、客观的实时统计,随时掌控销售业绩

可以随时在后台查看员工的工作数据,员工勤奋度一目了然,客户数量、订单管理实时报表呈现,公司业绩随时掌握

ec客户通安装

1.到本站下载安装ec客户通,打开安装程序,默认软件安装位置,直接立即安装,或点击浏览选择安装位置

2.更改软件安装位置,建议创建快捷方式,方便今后使用,完成后,点击立即安装

3.稍等片刻

4.立即体验吧

"锦囊妙技"栏目是聚合全网软件使用的技巧或者软件使用过程中各种问题的解答类文章,栏目设立伊始,小编欢迎各路软件大神朋友们踊跃投稿,在完美者平台分享大家的独门技巧。

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