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工商银行网银助手是工行在现有控件自动化安装软件以及微软相关补丁的基础上，开发的一项将所有网银和证书所用的软件以嵌入程序化软件和利用程序去调用下载的软件。与现有的下载方式相比，工商银行网上银行更便于您的使用安装，提高了易用度和稳定性。
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导一步：下载安装工行网银助手
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件
第二步：安装证书驱动程序
第三步：安装工行根证书
第四步：下载个人客户证书信息
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