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早上上班之前，迟迟确定不了到底穿哪套衣服；该吃午餐了，拿着一叠外卖单，就是不知道到底要点哪一家；刷X宝好几个小时，也没决定买哪件衣服……躺枪了吗？你是不是也曾经跟别人笑称自己有“选择恐惧症”？这些都是日常生活中的小事，选错了大不了“一笑而过”，也就是浪费一些时间和精力而已；可是，当你来到人生的十字路口、面对重大抉择时，还能这样云淡风轻吗？在小说《人生》 的开篇，路遥引用了柳青的一句话：人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候；没有一个人的生活道路是笔直的、没有岔道的；有些岔道口，譬如政治上的岔道口；事业上的岔道口，个人生活地的岔道口，你走错一步，可以影响人生的一个时期，也可以影响一生……面对“影响一生”的决定，相信每个人都想趋利避害，做出最理性的选择，也就是让自己今后“不为曾经的决定后悔”；从高考志愿到毕业求职时决定去向，面对选择，我们如何做出好决定？这里我想推荐罗宾斯的一本《做出好决定》的书；这本书就旨在指导读者如何理性掌控工作与生活、做出好决定。本书的作者罗宾斯，身为美国亚利桑拿大学的博士，在管理学和组织行为学方面颇有建树；通过在该领域多年的研究和咨询服务的实践，作者积累了丰富的行为决策领域的案例。通过这些案例，作者从“决定”的产生机理、影响因素、倾向风险等方面展开深入剖析，并最终为读者提出“高效决策”的意见建议。决策的重要性已无容置疑；为了使读者了解决策产生的机理，作者用“肖恩决定将去哪所大学”的案例向我们介绍了理性决策的六个标准步骤：理性决策，就是综合运用逻辑分析、资料搜索、了解建议，做出最符合自己价值标准的决定――而不是凭感觉或经验。但是，要做到理性决策，从来就不是一件容易的事。哪怕你拍着胸脯说，“我根本不在乎中饭吃米饭还是面条，我很快就能做出选择”；但遇到诸如“双十一”购物狂欢节这样的机会，你也难免头脑发热、买到要剁手。作者在书中也通过数据指出，2001年“911”恐怖袭击之后，有成千上万的人取消了飞机旅行计划，原因就是怕乘坐飞机时遇上恐怖袭击；但是仔细研究一下统计结果，我们会发现死于医疗事故的概率比死于恐怖袭击大5882倍。对于阻碍我们做出理性选择的因素，有如下几点：??分析了理性决策的步骤及影响因素后，在本书的第二部分，作者用八份调查问卷帮助读者建立自己的“个性档案”，这八份调查问卷分别涉及如下方面；决策风格―偏理性还是感性？风险偏好―是否愿意冒险；你追求完美还是“差不多就行”？你更相信自己还是命运？你有“拖延症”吗？量一量你的“易冲动指数”；你能控制自己的情绪吗？你是不是过于自信？通过建立自己的个性档案，就能了解自己的性格将如何影响决策，对于决策会起到阻碍作用还是促进作用？从而趋利避害，做出理性决策。在此，作者针对决策时常见的倾向给出了明确的建议：?给出建议后，本书的最后一部分，作者提出了高效决策的12条建议：一、没有目标就没有有效决策二、有什么都不做是最好的选择三、选择不做决定也是一种决定四、当下的决定将严重限制未来的决定五、人生很长，可关键的决定就那么几个六、高效的决策者知道什么时候适可而止七、给自己的选项，不要超过六个八、纠结于过去的决定只会浪费你的时间九、成功人士懂得冒险十、是人都会犯错十一、善于运用经验十二、你所属的文化决定了你的决策风格和“心灵鸡汤式”的启发和正襟危坐的说教不同，这本书运用了非常多的实际案例，每个章节都从案例入手引出说理部分。由于作者本身是研究组织行为学与管理学的专家，因此，他在书中所引用的案例全部来自于他咨询工作中的真实案例。从这些案例中我们多少都可以看到自己的影子：比如一次不理智的购物、买股票时的投机心理、面对男（女）朋友时的优柔寡断。生活中所要做的决定五花八门、包罗万象；这本书中，作者没有替我们做决定，而是教给我们“提高决策的一种方法”。无论你是否患有选择恐惧症或拖延症，这本书都非常值得一读；日常生活中的面临选择的时候实在是太多。就拿刚才的我来说，到底为这篇读后感定什么题目都让我煞费苦心；所以，让我们一起培养自己“高效决策的能力吧！何乐而不为呢？
1.平衡单 “决策平衡单”（decision-making balance sheet）经常被应用于问题解决模式和职业咨询中，用以协助咨询者有系统地分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。 主体框架 (1)自我物质方面的得失（utilitarian gains or losses for self）。 (2)他人物质方面的得失（utilitarian gains or losses for significant others）。 (3)自我赞许与否（self-approval or disapproval）。 (4)社会赞许与否(social approval or disapproval)。 实际应用时，由于认为“自我赞许与否”和“社会赞许与否”仍显得笼统，所以台湾生涯辅导专家金树人将最后的两项改为“自我精神方面的得失”与“他人精神方面的得失”，就是从以“自我——他人”，以及“物质——精神”所构成的四个范围内来考虑。 平衡单的设计，是用来协助决策者作出好的重大决定。它可以帮助决策者具体地分析每一个可能的选择方案，考虑各种方案实施后的利弊得失，最后排定优先顺序，择一而行。 步骤 （1）列出可能的职业选项：咨询者首先需在平衡单中列出有待深入评量的潜在职业选项三至五个。 （2）判断各个职业选项的利弊得失：平衡单中提供咨询者思考的重要得失，集中于四个方面，分别是：自我物质方面的得失、他人物质方面的得失、自我赞许（精神方面）的得失、他人赞许（精神方面）的得失。详如下表所示。咨询者可依据重要的得失方面，逐一检视各个职业选项，并以“+5”至“-5”的十一点量表（+5，+4，+3，+2，+1，0，-1，-2，-3，-4，-5），来衡量各个职业选项。 （3）各项考虑因素的加权计分：咨询者在各个方面的利弊得失之间，会因身处于不同情境而有不同的考量。因此，在详细列出各项考虑层面之后，须再进行加权计分。即对当时个人而言，重要的考虑因素可乘以一至五倍分数（*5），依次递减。 （4）计算出各个职业选项的得分：咨询者须逐一计算各个职业选项在“得”（正分）与“失”（负分）的加权计分与累加结果，并计算各个生涯选项的总分。 （5）排定各个职业选项的优先顺序：最后，依据各职业选项在总分上的高低，排定优先次序，（如表）。职业选项的优先次序即可作为咨询者职业生涯决策的依据。 2.决策树法 决策树法利用了概率论的原理，并且利用一种树形图作为分析工具。其基本原理是用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供决策依据。 决策树分析法是常用的风险分析决策方法。该方法是一种用树形图来描述各方案在未来收益的计算。比较以及选择的方法，其决策是以期望值为标准的。人们对未来可能会遇到好几种不同的情况。每种情况均有出现的可能，人们目前无法确知，但是可以根据以前的资料来推断各种自然状态出现的概率。在这样的条件下，人们计算的各种方案在未来的经济效果只能是考虑到各种自然状态出现的概率的期望值，与未来的实际收益不会完全相等。 如果一个决策树只在树的根部有一决策点，则称为单级决策；若一个决策不仅在树的根部有决策点，而且在树的中间也有决策点，则称为多级决策。 决策树法对于职业犹豫者在做职业决策时提供了有效的帮助。
在有限的时间内，作深入的研究和思考，对解决问题的方法、可行的方案、相关思路和情况等了然于胸，主动做好领导的参谋助手和“百科全书”。 不能只当传话筒和快递员，只负责送给领导，等着领导安排部署，把自己置身事外，旁观坐等。领导做决策时，又必须及时换挡减速，变道靠边，不可自以为是，喧宾夺主，影响领导正确决策。
俗话说：“打铁先得本身硬”。要使自己能够起到一点参谋和助手的作用，首先必须具备一定的政治和业务素质，不仅要掌握商业银行经营相关的业务知识和专业技能，而且要对整个金融行业有一个全面的了解和基本的认识。只有这样才能有为领导提出合理化建议的基础和条件，而要做到这些，就必须拥有良好的专业知识功底，同时在日常工作及生活中还要不断努力学习，刻苦钻研，使自已的知识不断更新，使自己的业务技能及认识水平不断提高。 做好一名参谋或助手要摆正自己的位置。即然是参谋或助手，就是要为领导在处理日常工作中的事情时提出可行的方案或者建议，在工作中起辅助作用，从决策上看，助手只能发挥参谋辅助作用，最终拍板定案的还得是一把手，作为助手，个人意见不能取代领导的决定，当个人意见与领导决定有不同时，首先要保持领导决定的可执行性，如果自己的方案确实有很大的优越性，可以在以后的工作中通过适当的场合、适当的方式再向领导进行阐述。做为助手，要做到不错位、不越位、不缺位，要用平和的心态处理好与主管领导的关系，处理好与整个集体的关系，树立良好的团队意识。 做好一名参谋或助手要有高度的责任心和实干精神。结合我们日常工作的实际来说，即使是助手，也有自己所分管的工作，我们首先要对自己分管的工作要有高度的事业心和责任感，扎扎实实的做好所分管的工作，让主管领导放心，让整个集体放心。在金融改革不断向前推进的今天，银行业的竞争日益激烈，做为一名参谋或助手如果没有高度的责任心，不把分管的工作做扎实、做细致，就会使整个集体的工作出现漏洞，从而影响整个团队的利益。因此，即使是一名参谋或助手也要身先士卒、脚踏实地的工作，保质保量地完成领导分配的各项具体工作。 做好一名参谋或助手要对自己的言行举止要有一个严格的要求，虽然是参谋或助手，同样要十分注意自己的一言一行，要不断加强自身的修养；一是要不断加强政治修养，努力提高自己的政治理论水平和思想觉悟，做到在政治上不糊涂；二是要不断加强能力修养，努力提高自己独立的工作能力，要善于做事，更要善于做好事，要具有独当一面的工作能力，使主管领导对你所分管的工作放心；三是要不断加强品行修养，首先要维护单位的整体利益，维护主管领导的权威，不搞阳奉阴违，不能因为分管工作的需要而不顾单位集体利益，也不能因为个人的主张而不顾主管领导的地位，要在整个团队中善于共事。要善于团结职工一道工作，与工作中做到严于律己，宽以待人。要守住职业道德底线，不该说的话不说、不该去的地方不去、不该拿的东西不拿，心要用在工作上，协调好主管领导同各方面的关系。 做好一名参谋或助手要知道如何正确扮演“配角”与“主角”：做到在领导职务上是配角，在分管工作上是主角；在重大决策上是配角，在参谋建议上是主角；在全局工作中是配角，在单项工作上是主角；在形成核心上是配角，在维护团结上是主角；在涉及名利时是配角，在排忧解难时是主角。所以，做一名好的参谋或助手是奉献与实干的结合，是智慧和责任的结合。思考问题，要做到心中既有局部，又有全面；既重现在，还看将来；既深知上级政策要求，又紧密结合本职工作实际。 做为助手要经常与主管领导进行沟通交流，听取主管领导的计划安排，再对具体工作进行详细部署，保证主管领导履责有空间。既帮助领导抓好常规性工作，又让领导有足够精力思发展，抓大事。 社会的进步对人们的要求也越来越高，要做好一名助手，不但要有专业知识的专，还要有社会知识的博，让我们时常以一种主人翁的心态去努力工作，为商行的发展来献计献策。
