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有些人特别善于处理人际关系，和谁都能很快的打成一片，而有些人他们62616964757a686964616fe58685e5aeb931333433646436的人际关系却非常差，为什么呢？ 人际关系差可能包含很多方面的原因，首先可能就是这个人比较自私，在人与人的交流中，他太重视自我感受。这会使他们喜欢有什么就说出来，不喜欢什么也全部都发泄出来，这样的性格虽然豪爽，但是却是经常在不经意间伤害和忽视了别人的感受，因为正常人的思维都是去听一听别人的意见，他这样莽撞和率真的性格可能并不招人喜欢。 还有我觉得人际关系不好的人，他们可能喜欢向别人传递负能量。遇到事情的时候并不是想着积极乐观的去面对，找到解决问题的方法，而是先抱怨生活对他的不公平。或许别人遇到什么开心的事情，他还会投去白眼，说别人幸灾乐祸。这样的人他们比较负面，和这样的人相处的话，大家都会有一种莫名的压力，觉得生活没有希望，所以经常传递负面情绪的人也常常被大家孤立，人缘儿不太好。 还有一种人他们人际关系不好是因为他们自己的品质出了问题。我在上高中的时候，班里就有这样一个人，他瞧不起班上那些刻苦努力学习的同学，也瞧不起那些朴素的同学说他们土，会因为他们长相并不是那么的出众而给他们取外号，这真的就是品质问题了。单纯的通过外貌就去给一个人下了定义，什么事情不生个了解就草草的决定，喜欢在背后嚼舌根说别人的坏话，你让别人怎么愿意和你做朋友呢？
给你份资料看吧;建立良好人际关系的21种技巧; 建立友谊，必须从友好开始，应用下面这些基本的技巧，你就能发展成功的人际关系，并在此过程中建立持久的友谊。 1.保持友好的灵活性 当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。 2.展现积极的身体语言 如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松；如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。 3.保持令人愉悦的声音 谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。 4.恰当地表达信念 你的个人信念 可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。 5.细心倾听 成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题 ，有一句谚语说的好；“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。 6.做好准备 有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。 7.真实可信 人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。 8.找到靠岸点 人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。 9.搭建桥梁 明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。 10. 富有同情心 同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你 要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。 11.站稳立场 虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。 12.缓解冲突 人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以避免，但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应；对冲突置之不理，就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应，而让人际关系受到任何可能的破坏。 13.专注与解决问题 人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战争。每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己；“我想实现什么目的？”换句话说，我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么，最后，努力让双方的 基本需求都得到满足的结果。 14.采用“你能帮我吗？”的方法 当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用“你能帮我吗？”的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做出反应。 15.尝试“鸭子式反应” 大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候，我们的一些话语或面部表情，会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此，最好先假设对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的，100次有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样，你也让烦心事情从背上滑落吧。 16.培养幽默感 幽默使人放松，幽默会让人们解除戒心。当事情进展不顺利时，幽默感会降低打击的强度，过了某个阶段，你也可以大笑，这样做，会比为一些你不能控制的事情生气或担心好的多。 17.真诚地表达赞美和欣赏 要慷慨地赞赏别人，不是虚伪的，操纵性的奉承，而是真诚的赞美和欣赏。每个人 都有他的发光点。寻找对方优点，然后大声赞赏。称赞这种东西，人们内心深处非常渴望，却很少品尝到。如果你愿意给予人们赞赏，他们就会喜欢你，他们将很难离开你，并期待再次与你相见。 18.散发愉悦的心情 人们喜欢同他们喜欢的人交往，这时很自然的。要想培养良好的人际关系，你就要成为快乐的磁铁。眼神和微笑是人际交往的请柬，是解除对方防备心理的姿态。所以，要成为快乐的磁铁，因为它是建造人际关系的重要部分。 19.让他更容易改变 改变确实是一个很痛苦的过程，所以大多数人害怕改变，如果你提供的途径和方法正好可以让他们的梦想成为现实，那他们就会很容易与你产生共鸣，只要人们为自己的理由去做，而不是为了你的理由，那么无论什么改变都是可以的。 20.善于讲故事 世界上最好的沟通者都知道，让人们接受一些东西，最有力的方法就是讲故事。生活其实不是关于事实和数字的，它是关于人的，是关于人的感情，行为，决定和结果的。因此，要学会讲故事这门高超艺术，它会创造奇迹的。 21.与人们一起祈祷，并为人们祈祷 祈祷并不需要很深刻，很复杂，它只是你与上帝的简单对话。然而，在艰难的时刻，祈祷是缓解紧张，与你所爱的人重新建立联系的伟大方式。无论是即将吞噬你财务的压力，还是你无谓地相互生气，即便是事情非常顺利时，祈祷是能使一切得到改善的纽带。花点时间祈祷是值得的。 当然，人际交往的技巧不仅限于上面这21种，可是当你能把这些基本的原则植入你的生活.你的人际关系和你的工作中时，你肯定会看到积极的.持久的劫夺。当你不断完善自己的待人技巧时，你就会建立持久的出色的人际关系，这就是生活的全部。 最后送给大家三句话； 依靠自己的信誉来赢得他人的信任。 依靠自己的尊严来赢得他人的尊重。 依靠自己的友好来赢得他人的友谊。
人格是做人的首要，是一种内在精神的外在表现，人格对于一个人来讲，犹如生命一般宝贵，心脏一样重要，从来都是至高无上的，名节重泰山，利欲轻鸿毛，因此，饱暖不能思淫欲，饥寒不能起盗心是做人的基本原则。活出一个好人格是道德上的靓丽、精神上的完美；是为人处事的口碑，是睿智达观的境界，物欲横流，人格不能亵渎。 首先要做一个真诚的人— 我们要求真诚，我们呼唤真诚，我们感谢真诚，我们崇尚真诚。一个真诚的人，无论何时何地，无论什么处境，都能坦诚、轻松、愉快的对待一切，始之活的潇洒、自如、不落俗套。一个真诚的人不会刻意的争名夺利，不会狭隘的计较索取，平平淡淡、从从容容、开看心心，是非恩怨付诸一笑，成败得失淡然处之，笑看明月轻风花盯羔故薏嘎割霜公睛，但求良心无过。 做人要懂得尊重别人— 人们常说：要想得到别人的尊重，首先要尊重别人，这话一语道破了如何才能得到别人尊重的真谛。月满则亏，水满则溢，做人不能自视清高，孔子曰：三人行，必有我师。金无足赤，人无完人，取人之长，补己之短，目空一切，唯我独尊的人往往会被人嗤之以鼻的，成熟丰硕的谷穗总是谦虚的弯着腰，干瘪空虚的谷穗才“高傲”的扬着头。做人的“气”势— 俗话说；佛争一炷香，人争一口气，做人不可没有“气”（在我早期的文章中曾经写过），正因为人具备了骨气、正气、侠气、豪气等等这些浩然之气，人才能鼎力于天地之间，然而并非所有的“气”都要争，“气”也能构成人生的陷井、惹祸的根源，心怀怨气的人久郁成疾；心胸狭隘的人难称英豪。三国中的周公璞是何等的英明，却被诸葛亮的空城计活活气死，因此，为人处事理当排除那些负面之气，平和良好的心态有助于把握自己的言行。 做个“无心”的人— 有心栽花花不开，无心插柳柳成荫，日常生活中，做“有心”人容易，做“无心”人却很难，“无心”人并非什么都不想、什么都不做的懒惰者，而是一种为人处事较高的思维境界，也可以说是一个人能力和智慧的象征，大智若愚，看似“无心”胜“有心”。 做人应笑对人生— 笑，词典上的解释是“露出愉快的表情，发出欢喜的声音”，常言道：“笑一笑，十年少”，笑，是一剂良药，它能治愈身心的疲惫；笑，是阳光，它能消除脸上的冬色。人生之旅，有坦途也会有坎坷，有平川也会有荆棘，因而，遇到困难、痛苦、挫折、失败也不足为奇，以积极乐观的态度品味生活、欣赏生活，所有的不如意其实都是人生的积淀。笑，是心态素质，是人生艺术，笑，不是得过切过、玩世不恭，笑，是充满自信，笑，是懂得满足，笑，是善待他人，笑，是明理感恩。笑，并不是不承认人生道路的曲折坎坷，也不是无视矛盾、困难、痛苦、忧愁，而是不在这些“恶魔”面前低头，以良好的心态去面对、去解决，笑对人生并不是庸人自慰、孤芳自赏，更不是心不欢而强笑，喉不爽而强歌、情不真而强颜，而是乐观的心理素质，是信心的力量，是热爱生活的表现。 做人谦虚方显人格魅力— 谦虚是人类的一大美德，一个谦虚的人往往更能给人以亲近感、信赖感，让人愿意引以为知己和莫逆，因而，谦虚不仅是一种美德，更是一种独特的人格魅力，谦虚的人会更显聪明睿智。谦虚也显出一个人的大度，胸襟开阔，懂得包容，谦虚的人一定大度，大度的人一定谦虚，二者相辅相成。把谦虚升华为魅力，是从无意识向有意识超越自我的过程，从而，人的心灵得到陶冶，灵魂得到净化。 做人切忌自寻烦恼— 生活在这个纷纷扰扰的大千世界，自然就免不了遇到一些苦恼烦闷的事情，有些烦恼是来自外界，必须正视，而有些困扰则源于内心，就是所谓的“自寻烦恼”。“魔由心生”这个故事说的就是这个道理：有一个和尚每次坐禅都幻觉有一只大蜘蛛在他跟前，无论怎样也赶不走，他把这事告诉了师傅，师傅让他下次坐禅时拿一支笔，等蜘蛛来了在它身上画个记号，看它来自何方，和尚照办了，在蜘蛛身上画了个圆圈，蜘蛛走后，他安然入定了，和尚做完功睁眼一看，那个圆圈原来就在自己的肚皮上。可见，许多我们推给他人和外物的过失，毛病竞在自己身上，当然，这种来自自身的困扰我们往往不易察觉，更难以用笔“圈定“，天下本无事，庸人自扰之的事例在日常生活中屡见不鲜。平和心态，找准自己的位置，以一颗感恩的心善待身边的人和事，会缓解心中不必要的疑虑。当然，也不是所有的烦恼都是自寻的，但外因毕竟只是条件，内因才是根据，知足者常乐，不求大富大贵，清贫也就不会感觉痛苦了；不求名利地位，平平淡淡也能自得其乐，魔由心生，也由心除，倘若心中阳光灿烂，那烦恼和痛苦就会离你远之。
一、良好的人际交往与沟通能力对于人的成长与发展重要性 人际交往与沟通是一门学问。它对于大学生形成和发展具有重要意义。 （一）和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。 社会不是抽象、窃同的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起对于大学生来说，与周围的同学、教员交往、沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。 （二）良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。 联合国世界卫生组织对健康下的定义是：“健康，不仅没有身体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”从这个定义中可看到，心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。从这个意义上讲，交往是人类维持心理健康的重要保证。由于人是有感情的动物，人的情绪体验往往会决定人的心理状态，而情绪的困状又大多表现在人际关系上。人有相互交往的需要，当一个人有了群体归属感才会有安全感，才会消除孤独感，形成愉悦的情绪体验。大学生正处于自我与社会外性发展的重要时期，这种群体感的获得显得尤为重要。而群体感的获得需要通过良好的人际交往和沟通，达到相互了解、理解和认同。因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。 （三）良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。 一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智；适应社会、准确定位；认识自我、完善自身；协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。而且像你们这样的地方委培生还面临着自己找工作的问题，今后要融入社会＝开创事业。特别是在市场经济的条件冲击下，社会竞争激烈，如果你们布局备人际交往能力，将来就无法在社会上站稳脚跟。 （四）良好的人际交往与沟通能力有助于大学生未来家庭生活幸福美满。 只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。 二、大学生在人际交往和沟通中存在的问题 在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。 （一）大学生人际交往与沟通中存在问题的类型 1、自我中心型。在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。 2、自我封闭型。这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来；另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。 3、社会功利型。任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的；或“唯利是图”；大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。 4、猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种 嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低；自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。 5、江湖义气型。有些学员热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他学员称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。 （二）大学生人际交往与沟通存在问题的原因。 这个原因有很多，分析起来有这样几个因素： 1、自私自利是首害。如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。 2、素质教育的匮乏，我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。 3、市场经济的负面影响。市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。 三、大学生如何提高人际交往和沟通能力 良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。 1、正直原则。主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。 2、平等原则。主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。 3、诚信原则。指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。 4、宽容原则。在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。 5、换位原则。在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。 6、互补互助原则。这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。 （二）建立良好的队集体 队集体形成，一般要经历四个阶段，第一阶段是聚合期。一个集体的初期，学员间缺乏感情联系，保持较大的心理距离；第二阶段是同化期。通过初步接触与集体活动，学员间不断产生共同体验和共同语言，逐渐形成集体意识，开始有了自发的共同的要求和行为。第三届断是形成核心期。在进一步交往中，出现了一批受学员拥护的核心骨干，他们在队内建立了比较稳固的地位，能把学员们团结起来，自觉管理学员队。第四阶段是成熟期。队内核心的形成，促进了集体规范的形成，营造了一种群体心理气氛，学员团结，人际关系协调，一个真正的队集体成熟期来，队风是整个集体状况的具体表现。每位学员都有责任通过自身努力和共同协作，为建设良好的队风作贡献，为健康成长营造良好的环境。骨干更应该以身作则，为学员办实事，建设凝聚力强的团结性队集体，这样更有利于学员和人际交往。 （三）锻炼提高人家交往能力 人际交往与沟通的技巧很多，概括地讲有四种： 1、善于结交。在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。 2、善于表达。常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。 3、善于倾听。倾听的目的一方面是给对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。 4、善于处理矛盾。在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。 上面将了很多大学生在人际交往中遇到的问题以及如何提高交际能力。我认为总的来讲，在平时交往中各位学员应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，或波但不清服，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱
