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手机店铺的人员管理上,要做好重要人物的配置上。一般来说,标准的手机店铺有几个人不可缺少,主要是:收银员、售后管理员、仓管员。这三个人物,都是专业性较强的职位,对于经营管理好手机店,这三个人物的选择、培育、用好是手机店铺人员管理的关键。 其次,是手机店铺的财务管理,重点在费用的控制与成本的管理。对于手机店铺来说,最大的成本,是进货成本,因此选择好的进货渠道,是缩减店铺运营成本的关键。手机店铺的费用总的来说,可以分为两大不可控费用:工资、房屋租赁费、保险费、政府规定收费、各种税金。 可控费用:水电费、电话费、办公费、修缮费、物料消耗、差旅费、运输邮购费、宿舍费用、文具、家私、电脑及耗材、售后服务费、业务招待费、商品盘点损失、促销费等。 最后,是对手机店铺商品的管理,重点在手机的陈列与商品的结构搭配上,如何令店铺的商品吸引更多顾客的注意,如何使商品看起来更美观,这些都离不开手机陈列技巧的应用。另外,特别一提的是商品的结构,结构决定结果。
每个分店都要一个店长,而且店长都应该具备以下条件: 一、店长的岗位职责 店长职能 店长管理制度 1、店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。 2、店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。 3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。 4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
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