Window Mac Linux IOS Android
首页 > 教程资讯 > 教程详情

微软3月份累计更新补丁导致打印蓝屏的解决方案

锦囊专题 | 完美下载小客服 | 2021-03-29
文章分享

问题描述:

微软3月份累计安装补丁导致部分品牌打印机, 打印时系统蓝屏。

因win10版本不同,涉及到的补丁号分别为:KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822!

(已确认受影响打印机品牌包括京瓷(Kyocera)理光(Ricoh)和 斑马(Zebra),以及部分小众打印机品牌。)

故障截图:

解决方案:卸载KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822。

(因系统版本不同,问题补丁号也不相同,存在打印蓝屏的话,卸载上述其中1个补丁即可处理)

补丁卸载方案参考如下

1、打开360安全卫士,找到并选择系统修复--补丁管理。

  1. 然后再打开的窗口,可以根据安装时间排序, 找到本次的问题补丁,然后点击卸载即可(本地已经卸载)

3、出现提示点击 是 即可。

4、最后,我们需要做的就是重启一下系统,就OK了。

相关文章