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女子花2300元买的索尼耳机操作失误:手指炸伤

综合资讯 | 完美下载小客服 | 2021-02-26
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据报道称,武汉市的消费者刘女士花2300元购买了一副WI-1000XM2索尼耳机,充电时误将包装盒内配备的飞机转接头当成充电插头使用,致使耳机爆炸起火,将其儿子的右手烧伤。对于上述操作,商家认为这是消费者操作不当造成的,不愿担责。

据悉,2月17日下午,刘女士在武汉市武昌区汉街美承店购买了一副型号为WI-1000XM2的索尼耳机,支付了2300元。当天晚上回家,刘女士的儿子用该耳机包装盒内配备的插头给耳机充电,没想到瞬间发生了爆炸,连响了5声爆炸声后,耳机又起了火。刘女士迅速断电后把火扑灭,但刘女士儿子右手的4根手指被烧伤,耳机也烧坏了。

事故发生后,刘女士与美承店联系,才知道索尼耳机包装盒内配备的插头不是耳机的充电插头,而是用于飞机上的耳机插头转接器 (也称飞机转接头或飞行插头)。美承店认为,该事故属于消费者操作不当,全部责任在消费者,和他们没有关系,因为飞机转接头上贴了“请不要插入电源插座”的提醒。

事实上,之前类似的事情也都曾发生,在SONY吧发帖子吐槽类似事件的消费者不少。他们跟刘女士一样,因为错误使用了飞机转接头给索尼耳机充电,致使耳机被烧坏。

对此,湖北省消费者委员会提醒,经营者对可能危及消费者人身安全的风险隐患要尽提醒告知义务。

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