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爱思助手全备份数据失败的原因汇总,帮你解决困扰

软件教程 | 2020-11-25
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爱思助手提供了一项“全备份”功能,可以轻松备份iOS设备中的照片、视频、备忘录、通讯录等数据,如果你在使用过程中遇到了备份报错的情况,可以参考本文整理的报错说明和方法进行解决。

爱思助手全备份数据失败的原因汇总

1、错误码 -10000990

问题原因:启动服务失败。

解决办法:尝试重启iOS设备,然后重新备份。如果重启设备无法解决问题,可以尝试使用iTunes进行备份。

2、错误码 -10000011

问题原因:内部文件锁定失败。

解决办法:先尝试重启iOS设备,然后再重新备份。

3、错误码 -10000001 

问题原因:备份目录不存在。

解决办法:检查备份目录是否已经被删除,或者使用爱思助手默认的目录。

4、错误码 -10000027 

问题原因:设备断开。

解决办法:在备份数据过程中保持iOS设备与电脑的连接不要断开,避免让电脑进入休眠状态,或者尝试更换数据线。

5、错误码 -10000002 

问题原因:备份过程中检查不到设备,一般是设备连接不稳定导致的。

解决办法:重启设备并重新连接到电脑,或者尝试更换数据线。如果你是使用台式电脑,可以把数据线连接到机箱后面的USB上再重试。

6、错误码 -205 

具体提示:“-205  Error moving items from snapshot (MBErrorDomain/205) Underllying error: No such file or directory”。

问题原因:备份出来的文件可能被杀毒软件(如 Windows Defender)删除了。

解决办法:在使用爱思助手进行全备份之前,可以尝试暂时关闭杀毒软件(Win10系统需要将Windows Defender服务暂时关闭)。

7、设备是监管机

具体提示:“Error making lockdown and keychain encryption state consistent(MBErrorDomain/1).Underlying error :Cannot remover iTunes Backup Encryption-Encrypted Backup MDM set.”

问题原因:此iOS设备可能安装了公司或学校提供的MDM组织控制描述文件,是属于监管设备。

解决办法:打开iPhone设备,点击设置——通用——描述文件,将相应的描述文件进行删除,然后再进行备份。

正常情况下,使用爱思助手备份数据是很简单的,不会存在困扰。了解更多精彩教程资讯,关注wmzhe.com。

爱思助手

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