新浪数码讯 11月23日上午消息，N97是诺基亚公司于2008年末推出的采用Symbian 9.4 S60操作系统的3G智能手机。彼时iPhone已经脱离了最初的青涩感，开始被更多人们所注意，手机行业老大诺基亚急需一部手机来救场，这个任务，就落在了初出茅庐的N97身上。
N97出场在N97之前，诺基亚5800 XpressMusic是芬兰厂商发布的第一款具有触摸屏的Symbian S60手机。这不是一部出色的手机，但第一年取得了800万部的销量，取得了可喜的成绩。诺基亚想就势推出一部更高端的产品，延续N5800的辉煌。
但结果，它失败了，诺基亚当时负责市场的副总裁Anssi Vanjoki说。 “ 从出货量数据和销售额这角度看，N97对我们来说是一个巨大的成功。但是，就消费者的体验以及我们未曾预料到的事情而言，这产品令人非常失望。”
诺基亚当时仍旧是行业老大，仅凭其商标就可以卖出手机。过去的智能手机仅运行少数几个应用程序，并只能访问有限的网络。未来的智能手机必须面对PC页面类似的站点，并运行与台式计算机一样复杂的应用程序，这远远超出了诺基亚平台的硬件和软件能力。
iPhone使触摸屏流行，N97也具有触摸屏。 3.5英寸屏幕具有对视频友好的16：9长宽比，并且比5800配备的屏幕更大。但是，它仍然使用电阻式触摸，与电容式触摸相比，它始终是较差的选择，其灵敏度较低，缺乏多点触控支持。
N97的屏幕在当时算是很好的，除了电阻屏这点史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）通过两指捏屏幕缩放和iPhone丰富的App令整个世界着迷。与之竞争的触屏版塞班感觉就像是修补拼凑而成，目标只是让塞班系统的操作界面能够与触摸屏配合使用。
这项任务绝非易事，至今，微软仍在努力平衡Windows 10的界面，使其在平板电脑的触摸屏上与在传统笔记本电脑上同样出色地工作。你可能还记得UIQ，它是Symbian专为触摸屏手机设计的分支，但UIQ也没成为最终答案。相比iOS它更接近Windows Mobile，其背后的公司也在不久后陷入困境，并在2009年初破产。
N97怎么就失败了？这是一个有争议的问题，因为它跟N97的屏幕似乎没多大关系，甚至也不是笨拙的Symbian软件导致的。主要因为是诺基亚当时的心态，这才是真正的问题。 N97于2009年中期推出，其单核处理器的主频为434 MHz，只有128MB的RAM。在加载操作系统后，只有约50MB的可用空间。
这其实并不是关键因素，这些参数与原始iPhone以及两年前推出的iPhone一样。 另外，N97还与拥有600MHz处理器和256MB RAM的iPhone 3GS竞争。
其实当时的手机处理器能力都很弱，iOS也直到多年后才学会多任务处理。
Symbian系统多年来一直支持真正的多任务处理，只是它运行的是相对简单的App，可以轻松适应可用的有限资源。关键是，在苹果和谷歌打开了他们应用程序商店的大门之后，开发人员多快速转向创建针对台式机的App和游戏，而N97对这类App无法应对。
当时的塞班系统只能云心个比较简单的App与N97动力不足的硬件相比，未能建立有竞争力的应用程序商店可能是一个更大的问题。在2009年6月，诺基亚Ovi商店拥有“多达525个应用程序”。为了进行比较，苹果于2009年11月发布了一份新闻稿，宣称其App Store可以下载100，000个应用程序（几个月前，App Store已达到10亿个应用程序下载量）。大约在同一时间，Android应用商店拥有大约11，000个应用。
并且塞班的App数量比较有限诺基亚N97具有滑出式设计，在显示屏下方显示了三行QWERTY键盘。当时那是一种优势，但这只是诺基亚过时想法的另一种体现。随着输入法的改进，触摸屏键盘变得越来越准确，并且很快让物理键盘黯然失色。
全键盘是个缺点吗？ 当时很多人认为这才是旗舰标配触摸屏甚至打破了打字输入速度记录。去年，BBC报道说，智能手机的平均打字速度为每分钟38个单词，而全尺寸PC键盘的平均打字速度为52个单词/分钟。N97上狭窄的键盘永远无法达到这样的速度，触摸屏才是未来。
虽然现在，还有人怀念QWERTY键盘，但那已经是明日黄花，脱离的主流用户选择。
其他硬件方面。从表面上看，诺基亚N97似乎占了上风。它带有32GB的内置存储，还有microSD插槽支持拓展。还带有立体声扬声器，3.5毫米耳机插孔甚至支持FM，用户可以随时随地欣赏多媒体。 而同期iPhone的最高存储容量为16GB，第二年推出的最初的Galaxy S也是如此。诺基亚还为其手机配备了带有卡尔蔡司光学元件的500万摄像头，并支持30fps的480p视频录制。照片和视频的图像质量也很好，这点也比3GS上的300万像素镜头好很多。
N97当时的拍照也是顶级水准也正因为这些漂亮的硬件，诺基亚N97发布后的前三个月，销售达到200万大关，但是在软件和硬件开发过程中出现的质量问题使消费者感到失望。
如果您观看了Vanjoki的完整访谈，您会发现他希望通过OTA升级解决软件问题，并改善生产线的质量控制。但是，损害已经造成，诺基亚的“ iPhone杀手”已经无能为力。
随后，诺基亚公司开始了一些强力变革，他们全面转向微软的Windows Phone时。从好的方面来说，WP7系统要求硬件平台要比Symbian当时运行的硬件平台先进。不好的一面，也是非常要命的地方，WP7既迟到又没完工，只是个半成品系统。
因为这一系列缘故，诺基亚追赶竞争对手的尝试失败了。最主要的原因是当时巨大的战舰已经来不及掉头，更来不及在已经着火的船边建一艘新船，苹果和一众安卓手机厂商，合力将诺基亚推出了手机行业。
