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菜鸟裹裹怎么取消待支付订单

教程文章 完美下载小客服 2021-01-13
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菜鸟裹裹怎么取消待支付订单?当我们使用菜鸟裹裹app寄件时,快递被快递员取走,但是不想寄出该怎么将待支付的订单取消呢,菜鸟裹裹怎么取消待支付订单,菜鸟裹裹待支付订单怎么取消,下面就和小编一起来看看吧!

1、待支付订单取消前,需要确保包裹已追回,避免订单取消后包裹丢失,可通过待支付页面,联系取件快递员;

2、将包裹取回后,在菜鸟裹裹【我的】页面点击下方的【服务中心】;

3、进入服务中心后,点击下方的【在线咨询】一项,进入物流客服;

4、然后在物流客服页面,点击左下角的【选择咨询的包裹】按钮;

5、选择包裹的窗口中,点击切换到【寄件包裹】,然后选择需要取消的订单;

6、在弹出的确定发送订单窗口,选择【确定】;

7、之后,在下方的输入框中输入“取消订单”,表示自己想要取消该订单;

8、在取消订单前,物流客服需要确定当前包裹是否在自己手中,点击【还在我这里】;

9、最后,物流客服会发送一条取消订单消息,点击消息中的【点此取消订单】按钮,取消待支付订单。

以上就是菜鸟裹裹怎么取消待支付订单的全部内容了,希望以上内容对您有所帮助!

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