默往实名认证被占用怎么办?在默往APP中,如果我们想要使用零钱功能,就需要先进行实名认证,但是当我们在实名认证时,提示我们实名认证被占用了该怎么办呢,默往实名认证被占用怎么办,怎么解决实名认证被占用的问题,下面就和小编一起来看看吧!
默往APP在零钱在使用之前,必须进行实名认证,如果出现了身份证信息被占用的情况,只能联系人工客服解决该问题,因为我们的身份证信息被其他用户进行了实名认证,并不是本人实名认证。
1.打开默往APP,在【消息 】页面找到【默往在线客服】,或者在通讯录中找到;
2.在左下角点击【键盘】图标打开输入框;
3.然后输入【人工客服】就会转接人工客服,和人工客服说明我们现在的情况,寻找解决方法;
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