我们找淘宝客服咨询问题，刚刚提问，下一秒立刻弹出消息内容，速度杠杠滴，其实这是因为商家设置了自动回复，避免顾客长时间等待答复。如果你是新手卖家，不知道如何在千牛工作台设置自动回复，可以参考以下方法说明。
打开千牛，登录账号，进入界面，点击右上角的主菜单图标，如图，点击【系统设置】，
进入系统设置界面，点击【接待设置】——【自动回复】，然后点击右边的【自动回复】按钮，
打开自动回复窗口，点击【自动回复短语】——【新增】，在对话框中输入文字内容，设置文字字体、字号，还可以添加表情，点击【保存】即可，
你也可以点击上方的【设置自动回复】，选择启用自动回复的指定情况，进行勾选，点击【新增】，
打开新增自动回复对话框，输入文字内容，点击保存，
对于淘宝商家而言，设置自动回复既可以提升客服工作效率，还能给顾客一个好印象，何乐而不为！想了解更多精彩教程资讯，请关注wmzhe.com。
软件大小：62.76 MB
1、下载千牛工作台通过百度软件或者62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333365666236360软件管家直接下载千牛工作台，非常的简单，下载之后直接安装，然后登陆我们的卖家号。如图所示2、查看界面登陆之后，对于新卖家可能对这个界面不是很熟悉，大家可以看一下。首先这里有几大板块，聊天，消息，工作台，市场管理，网址等，右上角处有设置，大家可以根据自己的习惯设置一些基本的东西，如防骚扰之类的。3、聊天大家看一下聊天板块，点开之后就出现了和旺旺一样的窗口，这个窗口是买家通过店铺宝贝进入找我们聊天的窗口，在右边可以看到对方浏览了哪一款宝贝，如图所示。4、消息点开消息，弹出一个界面，这里我们可以看到官方每天通知的消息，最重要的是这里可以看到每天的交易信息，商品信息，如果有订单信息，我们就可以点开查看详情，点击处理。5、工作台点开工作台，出现一个较大的界面，大家可以看一下这个界面对每日店铺的信息都有详细的记载，流量，成交记录，退款等等，是非常直观的数据统计记录的地方，我们可以随时查看我们店铺的情况。6、网址鼠标指在网址处，出来一系列的链接，我们可以通过点击任意链接进入我们的店铺，仓库，卖家中心，进货点等等。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。参考资料：千牛_百度百科
需要用主账号来登copy录网页设置。方法一：1、鼠标放在我圈出来的地方，如果没有生意参谋字样的话，就点击【工作台】。2、点击【常用网址】，再点【生意参谋】即可。方法二：1、进入阿里后台，点击【服务】。2、点击【生意参谋】即可。
千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。 千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来
千牛（原阿里旺旺卖家版）为阿里巴巴官方出品的卖家一站式千牛工作台，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率
