高铁定外卖怎么操作?高铁定外卖的相关问题解答

 • 2017-07-17 15:21:00

高铁的开通方便了人们的日常出行,也给我们外地出差、旅游时选择交通工具提供了另一种选择。有些小伙伴不习惯高铁餐,没关系,从7月17日起,动车组列车可在网上订餐啦,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。

高铁外卖怎么用?高铁外卖怎么定?

旅客通过12306网订票成功后将收到是否订餐的提示,需确认订餐时按页面功能提示办理,并可使用支付宝微信支付餐款。

通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理!

在页面输入乘车日期、乘车站、到达站以及车次之后,即可搜索到相关餐食。

笔者这里以途经郑州东站终到北京西站的G512次车为例,11点32分郑州东开车,14点47分到达北京西,途经鹤壁东、安阳东、邢台东、石家庄、定州东。

12306网站可选择今天以及随后几天内的外卖,其中餐车自营的餐食没有时间限制,似乎能定两天以后的车次,但第三方外卖只能选择今明两天的车次。

选择餐食之后,车次信息已经默认为开始选择的车次,用户需要填写收餐人姓名和电话,并输入需要的餐具数量,当然发票也是可选的,同时备注中还非常人性的有“多放肉”、“少放醋”等现成的选项可供选择。

最后,需要注意的是,餐食是有配送费的,大部分餐厅也都有起送门槛,餐盒同样要收费,而且餐食价格也不便宜。

高铁定外卖相关问题解答

1、点外卖是即点即到吗?

在铁路“12306”网站点外卖配餐站图定开车前120分钟内,系统不接受旅客下单和取消,也就是说,需要提前2小时

2、如果退票了,外卖能取消吗?

在保证站内配送时间不少于30分钟的前提下,你可以取消外卖,也就是说,提前30分钟取消就可以了

3、取消步骤复杂吗?

很简单的,点了外卖的旅客退票后系统会提醒旅客进行退餐,在“12306”网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间

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