淘宝上线“我的通信”功能,集成手机营业厅

 • 2017-05-18 08:44:00

近日,手机淘宝上线了一个新功能“我的通信”,可能有些小伙伴还不清楚,到底淘宝“我的通信”在哪打开?有什么作用呢?接下来,就和小编一起来详细了解下吧。

“我的通信”以卡片方式正式接入到手机淘宝。如下图所示,服务入口在手机淘宝中:“我的淘宝”—“添加服务”—“我的通信”。

添加卡片后,用户就可以直接打开自己省份的运营商手机营业厅,看到实时的话费、流量余额,进行相应的账单查询、套餐办理、宽带新装、续装等服务。

还可以开通“余额预警”服务,一旦余额不足,专属提醒卡片会派上用场。

甚至可以绑定全家账号进行话费流量管理,“全家一键充值”一键即可完成全家人的话费充值,避免停机失联。

总而言之,“我的通信”相当于帮用户在淘宝上集成了手机营业厅,可以同时管理多个电话号。而之前,要实现这些需要分别下载移动、联通、电信等的APP。

我们知道,各省份的营业厅都是独立运营的,所以理论上需要分别对接,感觉是一个工程量浩大的事情。

而天猫提供了两种形式的对接服务:一种是标准接口,运营商接入后用户可以随时查看信息;另一种是开放(了解更多淘宝教程资讯,访问wmzhe.com)的开发框架,像微信小程序一样,运营商可以把移动APP的页面嵌进天猫。

这样一来,运营商可以自行选择想要开发的功能进行部署实施。有的运营商需要根据省份逐一对接,有的可以统一总接,视情况而定。

此外,用户还关心的一个问题就是发票,之前在天猫上充值,有时候不知道找运营商还是天猫开票。关于“我的通信”上的服务会由运营商开票,天猫之后也会跟运营商对接电子发票。

据悉,天猫卡片是3月底开始结合手机淘宝的改版上线的,目前已有4000万用户享受到服务,7天内的回访比例在30%。

而在我的通信上线手机营业厅的有中国移动、中国电信、以及部分虚拟运营商,覆盖全国用户,之后中国联通和其他虚拟运营商也将陆续上线。