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iPhone 用户如何联系苹果申请退款?两种方法

教程文章 完美下载小客服 2021-06-16
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对于 iPhone 用户来说, 如果大家因为误操作导致某些APP出现了扣费现象,此时你可以尝试申请退款。问题来了,如何联系苹果官方申请退款?请看文章说明。

iPhone 用户如何联系苹果申请退款?

方法 1. 如果出现了误操作扣费的问题,你可以直接拨打苹果官方售后电话(400-666-8800)进行咨询,尝试联系退款。

方法 2. 你也可以前往苹果官网申请退款。

去到苹果官网,如图,点击“订阅与购买“,

根据实际情况进行选择,例如选择“意外购买“或者“请求退款“,你可以通过多种方式提交申请,包括在线申请. 拨打电话和发送邮件,

如果你选择继续在线申请退款,会有提示进行登录,跳转到问题报告页面,在此页面中找到需要退款的项目,点击订单号查看详情并查看收据,点击报告问题,然后在新页面选择“请求退款“,并根据提示进行操作。

注意,如果收费项目处于待处理状态,你暂时无法申请退款。收费完成,请再次尝试申请退款。此外,为避免误操作产生的扣费,小编建议设置禁止“App内购买项目”,等到要用的时候再开启。

打开 iPhone 手机,点击“设置“——“屏幕使用时间“ ——“内容和隐私访问限制“——“iTunes Store与App Store 购买项目“,选择“App内购买项目“,设置为不允许。

需要注意的是,并不是全部的退款申请都会被通过,如果申请退款较为频繁,苹果可能不会同意请求。了解更多精彩教程资讯,关注完美下载

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