淘宝退款拒绝处理?有招,别担心

 •  2018-11-26

淘宝购物不满意、我们可以退货退款,如果淘宝卖家不处理退款,应该怎么办呢?如果你想知道如何处理,就来看看具体解决方法介绍。

淘宝退款卖家不处理怎么办?

1、在不影响商品第二次销售的情况下,买家可以申请“7天退货”服务,即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间,满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务,并且不管卖家是否处理,系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。

2、如果是超过了7天,买家申请退款并且曾多次发消息给卖家,卖家不处理的情况下,这时可以申请淘宝客服介入,系统会给买卖双方3天的举证时间,举证完成后由淘宝进行审核,一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。

如果你遇到了淘宝卖家不处理退款的情况,可以参照以上方法进行解决。